Kundsupport
Kundsupport
Ställ en fråga eller lägg en order - vår kundsupport hjälper dig!
+46 75-242 43 00
FAQ
+
Hur blir man kund hos er?
För att kunna handla av oss behöver du först bli kund hos oss. Vi säljer endast till företag, privatpersoner hänvisar vi till vår butik i Borlänge eller någon av våra återförsäljare.
Stora delar av vårt sortiment kan beställas via webben dygnet runt. Du ansöker om att bli kund här.
+
Kan jag se lagersaldo?
När du loggat in ser du aktuellt lagersaldo genom att klicka på artikelnumret. Är det en beställningsvara så visas den beräknade ledtiden. Hör av dig till oss om du har funderingar på leveranstiden eller behöver delleverans.
Läs mer
+
Kan vi vara flera användare på samma konto?
Ja, det går jättebra att ha flera användare kopplat till samma konto! Dessa användare kan ansöka om att bli webbkunder och logga in oberoende av varandra.
Läs mer
+
Hur sent kan jag lägga en order för att ni ska skicka den samma dag?
För standardleverans med PostNord kan du lägga order via e-handeln, telefon eller e-postram till 14.30 för utleverans samma dag. Detta förutsatt att de finns på lager.
Vi använder oss som standard av PostNords PALL.ETT och Företagspaket vid försändelser. Det går även bra att använda sig av någon annan speditör med eget avtal om så önskas. Kontakta kundsupport för val av annat leveranssätt.
+
Kan jag få mina fakturor via e-post?
Ja, det går jättebra! Du anmäler dig för e-postfaktura på denna sida.
Läs mer